Questions fréquentes
Le prix inclut-il la TVA et le petit-déjeuner ?
Oui. À l'hostal, les prix sont par nuit et par chambre selon le nombre de personnes, avec TVA et petit-déjeuner américain servi au Café París (7h15 à 9h30). À la réservation, nous vous demandons vos allergies ou intolérances, et vous pouvez remplacer le café par du café en grains pour CLP 1.500. À la maison de campagne, le prix est pour la maison entière, TVA incluse, sans petit-déjeuner.
Y a-t-il un stationnement ?
Oui, gratuit, privé et à 2 minutes de l'hostal. Les places sont limitées : vérifiez la disponibilité à la réservation. À la maison de campagne, le stationnement est à l'intérieur de la propriété.
La réception est-elle ouverte 24 h/24 ?
Non. La réception est ouverte de 8h00 à 22h00. Si vous arrivez plus tard, prévenez-nous à l'avance par WhatsApp.
Délivrez-vous des factures ?
Oui. Reçu électronique ou facture pour les entreprises, payable par carte, virement ou à la réception.
Est-ce calme ?
L'hostal est au centre-ville et le Café París fonctionne au rez-de-chaussée. Si vous venez pour vous reposer, demandez une chambre intérieure à la réservation.
Puis-je annuler ?
Oui, sans frais jusqu'à 48 heures avant l'arrivée, et nous vous remboursons l'acompte. À moins de 48 heures, les 50 % versés à la réservation sont conservés. Valable pour l'hostal et la maison de campagne.
Acceptez-vous les animaux ?
Oui, nous aimons les animaux : les petits animaux sont les bienvenus, à l'hostal et à la maison de campagne. Prévenez-nous à la réservation pour vérifier la disponibilité et vous attribuer la bonne chambre.
Puis-je manger ou fumer dans la chambre ?
Non. Pour manger, il y a le Café París au rez-de-chaussée ; pour fumer, à l'extérieur.